He restaurado mi iPhone, ¿puedo seguir utilizando mi eSIM?

He restaurado mi iPhone, ¿puedo seguir utilizando mi eSIM?

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Esta es una de las preguntas que genera mayor preocupación en los usuarios, teniendo en cuenta que, por uno u otro motivo, se han visto en la penosa situación de restaurar su iPhone, lo que implica que deben realizar una serie de configuraciones y ajustes nuevamente para volver a sus opciones personalizadas.

Pero, en el caso de la eSIM, debes saber que puedes seguir utilizando sin ningún tipo de inconveniente, ya que, en el caso de algunos dispositivos el perfil no se restaura aun cuando se haya restaurado el dispositivo. Pero, si por algún motivo, no logras acceder al servicio, ten en cuenta que algunos proveedores suelen realizar la reinstalación a través del código Qr que recibes vía correo electrónico, lo que quiere decir que es básicamente como si volvieras a instalar la eSIM que tenías anteriormente.

En otros casos, se recomienda desinstalar la eSIM que se utilizaba anteriormente y acceder a una nueva, realizando el mismo proceso de solicitud que se llevó a cabo la primera vez, de esta forma, podrás seguir disfrutando del servicio sin ningún tipo de inconveniente y podrás llevar a todos lados tu eSIM en tu dispositivo móvil.

Ten en cuenta que con los servicios de la eSIM podrás viajar y disfrutar del acceso a internet en donde quiera que te encuentres, ya que, incluye cobertura a más de 150 países de todo el mundo para que puedas estar siempre conectado y no te pierdas ningún detalle.

Además, la instalación de la eSIM es muy sencilla y se realiza de forma completamente online, lo que quiere decir que, aun cuando te encuentres fuera del país podrás realizar la restauración de tu iPhone y de la eSIM en caso de que sea necesario, aunque tal como lo explicamos anteriormente, esto no siempre es indispensable.

Conozca más:

Requerimos el IMEI (International Mobile Equipment Identity) para verificar que tu teléfono no pertenezca a ninguna lista negra internacional ya que es el número único que identifica los dispositivos móviles a nivel mundial.

¿Qué es una lista negra? 

Es un listado de IMEI’s de dispositivos que han sido reportados como perdidos o robados. Esto impide que se pueda conectar a alguna red de proveedores de servicios móviles a nivel mundial. 

Confirmo que el/los dispositivos son compatibles con eSIM, están desbloqueados y no están en listas negras internacionales para que el servicio adquirido funcione en mi dispositivo. eSimLimites no será responsable en caso de que el servicio adquirido no funcione debido a situaciones particulares de mi dispositivo móvil o en caso de que se encuentre bloqueado o pertenezca a una lista negra.

Dispositivos compatibles con eSIM

Apple iPhone

iPhone 13*
iPhone 13 Pro*
iPhone 13 Pro Max*
iPhone 13 Mini*
iPhone 12*
iPhone 12 Mini*
iPhone 12 Pro*
iPhone 12 Pro Max*
iPhone 11*
iPhone 11 Pro*
iPhone 11 Pro Max*
iPhone XS
iPhone XS Max*
iPhone XR*
iPhone SE (2020)

Pixel

Google Pixel 3 & 3 XL*
Google Pixel 3a & 3a XL*
Google Pixel 4, 4a & 4 XL
Google Pixel 5*
Google Pixel 6
Google Pixel 6 Pro

Samsung Galaxy

Samsung Galaxy S22 5G
Samsung Galaxy S22+ 5G
Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
Samsung Galaxy S21 5G
Samsung Galaxy S21+ 5G
Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20+
Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Z Flip3 5G
Samsung Galaxy Note 20+
Samsung Galaxy Note 20
Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Samsung Galaxy Z Fold2

Motorola

Motorola Razr 2019
Motorola Razr 5G

Huawei

Huawei P40
Huawei P40 Pro*
Huawei Mate 40 Pro.

Otros Teléfonos

Nuu Mobile X5
Gemini PDA 4G+Wi-Fi
OPPO Find X3 Pro*
Sony Xperia 10 III Lite

*La compatibilidad con eSIM dependerá de los operadores. Regiones que no admiten tarjetas SIM duales son: Australia (Telstra y Optus), Japón (KDDI)

Las funciones disponibles en la red en vivo dependen de las situaciones de la red del operador y la implementación de servicios relacionados.

Un dispositivo desbloqueado de fábrica es un móvil que puede aceptar cualquier proveedor de servicios telefónicos que usen redes similares. 

¿Cómo verificas si tu dispositivo móvil está desbloqueado?

  1. Coloca un Sim Card diferente a la compañía de servicios telefónicos a la que perteneces y comprueba si tienes disponibilidad de servicio.
  2. Si el IMEI o SERIAL de tu dispositivo comienza con 99 son dispositivos que han pertenecido a compañías como Sprint o Verizon con tecnología (CDMA) y estarán bloqueados si tu destino es Estados Unidos,  es necesario comprobar el IMEI o SERIAL de tu celular para esto, puedes marcar *#06#, y puedes verificar cual es el tuyo.

Dispositivos compatibles con eSIM

Apple iPhone

iPhone 13*
iPhone 13 Pro*
iPhone 13 Pro Max*
iPhone 13 Mini*
iPhone 12*
iPhone 12 Mini*
iPhone 12 Pro*
iPhone 12 Pro Max*
iPhone 11*
iPhone 11 Pro*
iPhone 11 Pro Max*
iPhone XS
iPhone XS Max*
iPhone XR*
iPhone SE (2020)

Pixel

Google Pixel 3 & 3 XL*
Google Pixel 3a & 3a XL*
Google Pixel 4, 4a & 4 XL
Google Pixel 5*
Google Pixel 6
Google Pixel 6 Pro

Samsung Galaxy

Samsung Galaxy S22 5G
Samsung Galaxy S22+ 5G
Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
Samsung Galaxy S21 5G
Samsung Galaxy S21+ 5G
Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20+
Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Z Flip3 5G
Samsung Galaxy Note 20+
Samsung Galaxy Note 20
Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Samsung Galaxy Z Fold2

Motorola

Motorola Razr 2019
Motorola Razr 5G

Huawei

Huawei P40
Huawei P40 Pro*
Huawei Mate 40 Pro.

Otros Teléfonos

Nuu Mobile X5
Gemini PDA 4G+Wi-Fi
OPPO Find X3 Pro*
Sony Xperia 10 III Lite

*La compatibilidad con eSIM dependerá de los operadores. Regiones que no admiten tarjetas SIM duales son: Australia (Telstra y Optus), Japón (KDDI)

Las funciones disponibles en la red en vivo dependen de las situaciones de la red del operador y la implementación de servicios relacionados.